Časté otázky

Odpovede na to, na čo sa nás klienti pýtajú pred prvou zákazkou.

Musím byť doma počas umývania?

Pri interiéri áno, aspoň na začiatku a pri prevzatí. Pri práci len z exteriéru vás nepotrebujeme — stačí prístup k objektu a možnosť napojenia na vodu.

Ako dlho trvá umytie okien v byte?

Trojizbový byt s 8–10 oknami zvládnu dvaja technici za 2–3 hodiny vrátane rámov, parapetov a úklidu.

Používate agresívnu chémiu?

Nie. Základom je osmotická voda, prípravky používame minimálne a majú certifikát EU Ecolabel. Sú bezpečné pre deti, domáce zvieratá aj rastliny pod oknami.

Odstránite škrabance zo skla?

Jemné škrabance a zaschnutý cement dokážeme vybrúsiť ceriovou pastou, hlbšie mechanické poškodenie nie. Stav skla vždy zapíšeme do protokolu ešte pred začiatkom práce.

Vystavíte faktúru na firmu?

Áno, sme plátci DPH. Faktúru so splatnosťou 14 dní posielame elektronicky, pri zmluvných klientoch mesačne súhrnne za všetky návštevy.

Pracujete aj vo výškach bez plošiny?

Áno, lanovým prístupom do 42 m. Každý výjazd má plán ukotvenia a plán záchrany, technici majú platnú certifikáciu a zdravotnú prehliadku.

Čo ak bude v deň zákazky pršať?

Dážď sám umývaniu okien neprekáža — problém je vietor a mráz. Ak podmienky nedovolia kvalitnú prácu, termín presúvame bez poplatku, spravidla do 3 dní.