Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu a bez sankcie. Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.

Postup

• Pošlite oznámenie na [email protected] alebo poštou na Vajnorská 100/B, 831 04 Bratislava.
• Uveďte číslo objednávky, dátum prevzatia, zoznam vráteného tovaru a číslo účtu.
• Tovar odošlite do 14 dní od odstúpenia — nie na dobierku. Náklady na vrátenie hradí spotrebiteľ.
• Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili.

Kedy právo nemožno uplatniť

Pri službe, ktorá už bola s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnutá, a pri chemických prípravkoch v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený a tovar tak nie je možné vrátiť do obehu z hygienických dôvodov.